BizRelate連携事例

連絡ツールに届いた他言語でのやりとりを自動翻訳

Microsoft TeamsのデータをDeepLに自動的に連携します。

Teams

チャネルにメッセージが送信されたら

BizRelate

メッセージ内の特定キーワードを検知

DeepL

テキストを翻訳

Teams

チャネルにメッセージ送信

課題

  • 多国籍化が進み他言語でのやりとりが増えた
  • 膨大なやり取りの中で重要な連絡を見落としていないか不安
  • 分かる言語と分からない言語で翻訳精度に差異がある

解決策

  • メッセージの内容から特定ワードを検知
  • 翻訳が必要なメッセージのみDeepLで翻訳

効果

  • 他言語やりとりのシームレス化
  • 翻訳工数の削減による応対スピード向上

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