PostgreSQLの顧客データをAmazon SESに自動連携し、CRMを自動化します。
CPaaSで受信したSMSの内容からソフトウェア開発ツールに議題を追加
Twilioで受信したSMSの内容からGitHubのIssueにコメントを追加します。
SMSを受信したら
コマンドオペレーション
テキストからデータを抽出
Issue・Pull Requestにコメント追加
課題
- 手作業による二重入力の発生
- 対応漏れや転記ミスによる開発遅延リスクあり
解決策
- TwilioのSMS受信を検知
- 受信したテキストをAIでデータ抽出
- 受信情報をもとにGitHubにコメントを追加
効果
- 顧客からのフィードバック集約による開発プロセス迅速化
- 連携自動化により通知遅延・漏れの削減
- リアルタイムな情報共有が可能
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